F A Q
 
若有問題,該怎樣與貴公司聯絡?
若您有任何疑問,歡迎您在上班時間來電,我們將有專人為您服務。
非上班時間請用Email方式詢問,將儘速回信給您。
上班時間:星期一~星期五AM 9:00 -AM 12:00、PM 13:30- PM 18:00
客服專線:02-2833-0785
客服傳真:02-2833-0697
客服信箱:sherry@pins.com.tw
線上客服msn:sherry.jfg@hotmail.com
線上客服skype:sherrychou11
 
 
要如何成為ROOTOTE、樂特包VIP會員呢?
凡於ROOTOTE GALLERY專賣店、樂特包商店街網站或博客來網路書店購買ROOTOTE系列商品,即可參加VIP會員集點活動:
1.消費滿100元可集1點,集滿50點即可成為VIP會員。
2.當日當筆消費滿3000元,即可成為VIP會員,下次消費將享有9折優惠(折扣期間及特價商品除外)。
3.當次單筆消費滿3400元,即可馬上升級為VIP會員,並且立即享有9折優惠(特價商品除外)。
※本公司將以簡訊通知您的VIP會員編號,至全省ROOTOTE GALLERY消費時只要告知服務人員您的會員編號、姓名或生日確認資料,即可享有VIP會員優惠!
 
 
ROOTOTE-VIP會員享有哪些優惠呢?

◎樂特包網路一般會員:
1.凡登入成為樂特包網路一般會員,消費即可參加樂特包VIP會員集點活動。
◎ROOTOTE、樂特包網路 VIP會員:
1.於全省ROOTOTE GALLERY專賣店或樂特包商店街網站消費(博客來網路書店除外),均可享有所有商品九折之優惠(折扣期間及特價商品除外),VIP會員於網路消費時,請將您的VIP編號註明在"訂單備註"欄裡,折扣後正確金額由將客服人員與您聯繫。
2.生日當月均會收到本公司簡訊,憑簡訊可至全省ROOTOTE GALLERY專賣店領取生日禮物,並享有當日消費八折之優惠。
3.ROOTOTE GALLERY專賣店、樂特包網站將不定期舉行新品上市預購。

※網路購物者注意事項
*凡網路購物者,每次消費我們將幫您做累積點數,並記錄在您的銷貨單上,一旦累積50點我們將以簡訊通知您的VIP會員編號。
*您可於上班時間來電洽詢目前累積點數(請告知當初訂購人之姓名電話)
*網路購物點數可與ROOTOTE GALLERY專賣店所獲得的點數共同累計。
*實體通路集點卡點數本公司沒有記錄,所以請妥善保存。

 
 
 
  
 
台灣總代理:蒂欣有限公司     TEL:(02)2833-0785     FAX:(02)2833-0697    台北市士林區福華路158號2樓
蒂欣有限公司 版權所有 Copyright © DISHIN TRADING CO.All Rights Reserved.
©SUPER PLANNING Co.,Ltd.